Войди
Введи имя аккаунта и пароль кабинета. Для первого входа используй Telegram или получи у администратора одноразовый код настройки.
Перейти ко входу →Начало работы
Подключение начинается
с личного кабинета.
Установка приложения, твои устройства и помощь с подключением — в одном месте. Если пароль кабинета уже настроен, войти можно без Telegram.
Выбери устройство
Открой «Мои устройства». Выбери нужный телефон или компьютер и нажми «Подключить в Happ». Для другого устройства используй его собственный слот.
Включи подключение
Подтверди добавление подписки в Happ, выбери режим «Авто» и включи подключение. Все выданные режимы приходят по одной персональной подписке.
Happ на твоём устройстве
Официальные источники приложения. Доступность внешнего магазина зависит от твоей сети.
HY2 в текущей выдаче: Happ для Windows 4.1.3+; на остальных платформах — 4.7.1+. На более ранних версиях используй основные режимы и обнови приложение для HY2.
Подготовь вход без Telegram
Пока есть доступ к кабинету, открой «Вход и безопасность», настрой пароль и сохрани резервные коды отдельно от телефона.
Пароль кабинета отличается от пароля Telegram. Ссылка VPN и QR-код подключения не заменяют пароль для входа.
Настроить вход в кабинете →Если что-то не получается
Кабинет открывается, а Telegram нет
Войди с паролем кабинета. Если пароль ещё не настроен, администратор может выдать одноразовый код после проверки владельца аккаунта. Контакты исполнителя доступны на странице реквизитов.
На другом устройстве нет новых режимов
Убедись, что обновляешь подписку именно этого устройства. Проверь версию Happ: выдача HY2 зависит от платформы и версии приложения. Несколько устройств одного аккаунта имеют разные персональные ссылки.
Wi-Fi работает, мобильная сеть — нет
Отключи Wi-Fi и проверь режимы отдельно: «Авто», «Совместимость — WS», «Авто резерв», затем HY2, если он доступен. Запиши, что получилось. Работа на одном телефоне не подтверждает доступность для всех операторов и регионов.
Приложение уже оплачено или подписка оплачена, а доступа нет
Не оплачивай повторно. В кабинете проверь историю операций и открой обращение в поддержку. Оплата приложения Happ и оплата доступа GrachTec — разные операции.
Что передать в поддержку
Устройство, версию Happ, тип сети, выбранный режим и текст ошибки без личных ссылок. Не присылай пароль, QR-код подписки, ключ HY2 или секрет второго фактора.
Подготовить безопасный отчёт →